octobre 22, 2018

The Baobab Story

octobre 22, 2018
À travers une série de questions simples, découvrez l’histoire de Baobab du point de vue de nos membres du conseil, de notre staff et de nos Directeurs Généraux.     Dans cet épisode: Qu’est-ce qui est unique à Baobab ? Matteo Stefanel, Managing Partner/Co-founder APIS Partners, membre du Conseil de Surveillance, Groupe Baobab Pourquoi la transformation digitale est-elle importante pour Baobab ? Emmanuel Decamps, Directeur de la Clientèle, Groupe Baobab Comment Baobab change la vie de ses clients ? Jean Analdo Armand, Directeur Général, Baobab Madagascar Qui sont nos clients ? Mamadou Cissé, Directeur Général, Baobab Sénégal
octobre 22, 2018

Créer des parcours d’inclusion financière – de l’énergie solaire au nano crédits

octobre 22, 2018
Depuis 2016, Baobab+, filiale du Groupe Baobab commercialise des kits solaires Pay-As-You-Go (PAYG) dans les zones rurales au Sénégal. La technologie du PAYG permet un contrôle à distance du produit. Le client réalise des paiements en fonction de ses revenues afin d'activer le produit avant d'en devenir propriétaire. Les clients qui étaient auparavant non-finançables, y compris auprès d’institutions de microfinance, pourront progressivement devenir éligibles à des produits et des services financiers, grâce au PAYG servant de première expérience financière. Un projet pilote, soutenu financièrement par le CGAP, est actuellement en cours en Casamance, Sénégal. L'objectif est de proposer aux clients Baobab+ éligibles un nano crédit digital, accessible instantanément et sans garantie dans les points de vente Baobab. La décision de crédit est prise par un algorithme de scoring qui analyse les données de paiements des kits solaires. Le montant des crédits varie entre 7 000 et 250 000 FCFA (10 et 380 EUR) . Le principe est simple : plus le client rembourse rapidement son crédit, plus le montant du crédit suivant sera élevé.   À ce stade, les premiers résultats semblent prometteurs et avoir un réel impact sur la vie de nos clients. Par exemple, Rosine, l’une de nos premières clientes à Ziguinchor en est déjà à son 4ème crédit ! Ayant remboursé ses crédits de façon anticipée, son crédit est passé de 54 000 à 81 000 FCFA (82 à 124 EUR). Rosine élève des poules afin de vendre leurs œufs, et produit également du miel. Ses différents...
octobre 22, 2018

Microcred China met WeChat à contribution

octobre 22, 2018
Lancée comme une application de messagerie en 2011 par Tencent, WeChat est devenue une plateforme lifestyle incontournable offrant à la fois les fonctionnalités de WhatsApp, Facebook, Amazon, Uber, Apple Pay... pour n'en nommer que quelques-unes.   Les utilisateurs actifs mensuels de WeChat (internationalement) et Weixin (en Chine) ont atteint 1057,7 millions à fin juin 2018. À la fin de 2017, WeChat hébergeait déjà plus de 14 millions de comptes officiels, utilisés par les entreprises, les détaillants et les marques pour interagir avec ces utilisateurs.   L’énorme base d’utilisateurs de WeChat représente une opportunité importante en tant que canal de communication et de distribution pour des tiers tels que Microcred China, la filiale chinoise du groupe Baobab. Au cours des derniers mois, nous avons testé l'utilisation de WeChat pour trouver de nouveaux moyens de rencontrer les clients là où ils se trouvent (en ligne) afin de pouvoir mieux communiquer avec eux et de leur fournir des solutions par le biais de canaux qu’ils aiment utiliser. Un outil de service client Tous les clients de Microcred China utilisent WeChat quotidiennement depuis leur mobile pour leur entreprise ou pour communiquer avec leurs amis. Au début, Microcred China utilisait simplement WeChat pour communiquer sur ses produits de crédit et des conseils financiers, et répondait aux demandes de renseignements via chat. Aujourd'hui, Microcred est en mesure de recueillir les suggestions des clients via un simple formulaire en ligne, de diffuser des messages importants à tous les abonnés simultanément, et d'envoyer des rappels automatiques aux clients...
septembre 11, 2018

Un nouveau partenariat: Baobab+ et PayJoy

septembre 11, 2018
La révolution numérique accessible à tous grâce à une solution de financement innovante pour acquérir sa tablette ou son smartphone !             Baobab+ annonce son partenariat avec PayJoy pour démocratiser l’accès au digital, et à des contenus à fort impact social, au Sénégal et Madagascar. - Baobab+ est une entité du Groupe Baobab, qui agit dans les domaines de l'accès à l'énergie et au digital. Baobab+ commercialise des produits innovants avec solutions de financement au Sénégal et à Madagascar. - Payjoy est une entreprise digitale fondée en 2015 qui utilise une technologie innovante pour bloquer les terminaux à distance, permettant de proposer des smartphones et tablettes en Pay-as-you-Go (PAYG). Payjoy accompagne des entreprises de renommée mondiale telles que Samsung, Vodacom ou Telcel.   Le digital sera indispensable pour faire face aux nouveaux défis à venir. Baobab+ prend part à cette révolution numérique en équipant des milliers de foyers en produits digitaux avec des contenus à fort impact social. Baobab+ a déjà équipé plus de 10 000 foyers à travers les agences du réseau Baobab, ces offres deviennent désormais accessibles à tous grâce à cette nouvelle offre PAYG. Grâce à ce nouveau partenariat, chacun peut désormais acquérir un smartphone de qualité et le payer sur plusieurs mois ! Baobab+ souhaite offrir des réponses adaptées aux besoins des populations locales. Deux offres sont actuellement disponibles : - Une tablette EDUCA, disposant d'une sélection d'applications pédagogiques pour favoriser l'éveil et l'apprentissage scolaire des enfants. - Une tablette BUSINESS...
septembre 7, 2018

Résultats 2017 Groupe Baobab

septembre 7, 2018
Rapport Annuel 2018 / Groupe Rapport Annuel 2018 / Burkina Faso Rapport Annuel 2018 / Chine Rapport Annuel 2018 / Côte D'Ivoire Rapport Annuel 2018 / Madagascar Rapport Annuel 2018 / Mali Rapport Annuel 2018 / Nigeria Rapport Annuel 2018 / République démocratique du Congo Rapport Annuel 2018 / Sénégal Rapport Annuel 2018 / Tunisie Rapport Annuel 2018 / Zimbabwe
septembre 6, 2018

Baobab annonce son nouveau Directeur de la Donnée Luc Veyssiere

septembre 6, 2018
  Au sein de Baobab, Luc, en tant que Directeur de la Donnée, sera en charge de la gestion des données, de transformer l’information en intelligence et d’accompagner la transformation digitale.   Docteur en économie (PhD en 2009), après avoir commencé dans un cabinet de conseil en développement (ECOPA), il a développé les équipes data analytics d’EY avant de rejoindre Baobab.
septembre 6, 2018

Baobab annonce son nouveau Chief Digital and Transformation Officer David LAWSON

septembre 6, 2018
  David sera chargé d’accélérer le processus de transformation et de digitalisation du Groupe Baobab et de se concentrer en particulier sur les applications mobiles client et de piloter / exploiter de nouveaux partenariats avec l’industrie digitale, comme la mise en place d’un partenariat avec Orange en Afrique.   David est un professionnel accompli avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur financier. Il a conduit avec succès des initiatives de gestion du changement dans les banques et les entreprises commerciales, et a contribué à la transformation du groupe Ecobank d'une banque ouest-africaine au premier groupe bancaire véritablement panafricain.   Il parle couramment le français et l'anglais et apporte au Groupe Baobab son engagement, sa passion et son expertise.
septembre 6, 2018

Baobab annonce son nouveau Directeur Marketing et Produits Cédric LEMAIRE

septembre 6, 2018
  Cédric est Directeur Marketing et Produits, en charge du product management, du marketing, de la communication, de la marque et de la relation client pour le Groupe, avec un objectif de développement des canaux d’acquisition en digital.   Après une première expérience dans l’information financière, Cédric a travaillé 20 ans chez Orange, dans des fonctions marketing, digitales et e-commerce, en France et à l’international. Il a notamment été en charge du lancement de Sosh en 2012.
juillet 23, 2018

Concours photo : “LIBÉREZ VOTRE POTENTIEL”

juillet 23, 2018
LIBÉREZ VOTRE CRÉATIVITÉ GRÂCE À NOTRE CONCOURS PHOTO. Laissez parler votre créativité et participez au concours en proposant votre photo et tentez de remporter un des nombreux lots mis en jeu. Le Groupe Baobab organise un concours international photographique ouvert à tous les photographes amateurs ou professionnels.   La première édition se tiendra du lundi 23 juillet au lundi 27 août 2018 autour du thème « Libérez votre potentiel ». Étudiants, artisans, sportifs, artistes, professionnels ou amateurs... Il est l’heure de mettre en vedette le potentiel, les champions, quelque soit leur discipline ! De manière symbolique ou explicite, la photo devra illustrer un concept de Libérer le potentiel (entrepreneuriat, innovation et/ou création, jeunesse africaine, dépassement de soi). Déployez vos efforts pour donner à votre cliché sa pleine puissance !   Le concours est ouvert à tous les photographes professionnels ou amateurs des pays : Burkina Faso, Côte d’Ivoire, Chine, France, Madagascar, Mali, Nigéria, République démocratique du Congo, Sénégal, Tunisie, Zimbabwe.   Pour participer, rien de plus simple, il faut nous envoyer vos photos à photo@baobab.bz avant le 27 août 2018 en respectant les conditions ci-dessous : Indiquez nom et prénom de la personne photographiée Une photo de 300 dpi au format JPEG Une autorisation manuscrite d'un droit à l'image de la personne photographiée pour une diffusion de son image sur nos supports de communication Les participants doivent proposer une photo liée au thème, représentant une seule personne, en portrait ou en plain-pied, avec un décor ou non, et avec des...
juillet 18, 2018

Une solution simple avec un impact considérable pour les clients

juillet 18, 2018
Ismaila est un entrepreneur très pris à Abidjan. Il a diverses activités : un salon de coiffure pour hommes, une boutique de chaussures et un élevage de moutons. Une de ses journées type consiste à se déplacer dans la ville pour acheter des fournitures, saisir des opportunités et résoudre les problématiques de la journée. Son esprit est constamment préoccupé par toutes les choses qu’il a à gérer, pour ses entreprises et pour sa famille. Il reçoit alors un SMS de Baobab annonçant qu'il est éligible à un renouvellement automatisé de son crédit. Enfin de la simplicité ! Il appelle son gestionnaire de portefeuille (GP) pour en savoir plus. Son GP lui explique : Vous êtes un bon client et nous vous faisons confiance. L'un des principaux problèmes auxquels sont confrontés beaucoup d’entrepreneurs est l’obtention de liquidités au bon moment afin de pouvoir saisir des opportunités commerciales. De 2015 à 2016, Baobab a commencé à travailler sur différentes solutions dans cette perspective. L'une de ces solutions consiste en un processus entièrement automatisé permettant aux meilleurs clients de Baobab de renouveler leurs crédits sans tracas. Lancé l’année dernière, le renouvellement automatisé de crédit est disponible dans sept pays d'Afrique et est en phase pilote en Chine.   Alors comment ça marche ? Juste avant que le crédit d’un client n’arrive à son terme, il reçoit un SMS lui indiquant qu'il a droit à un renouvellement automatisé de son crédit et qu'il doit se rendre à son agence Baobab pour le déboursement du...

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