Chargé(e) Community Management (Stage)

Baobab est un des leaders dans l’inclusion financière digitale. Baobab offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles d’utilisation. Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd’hui plus de 700 000 clients et 3 800 employés à Madagascar, au Sénégal, au Nigeria, en Côte d’Ivoire, au Mali, en Tunisie, au Zimbabwe, au Burkina Faso, en République démocratique du Congo et en Chine.

JOB
OVERVIEW

Poste :

Chargé(e) Community Management (Stage)

Département :

Marketing

Où :

Paris

Quand :

A pourvoir immédiatement

OBJECTIFS

Le chargé du Community Management a pour objectif de diffuser une image positive de l’entreprise, de ses activités, de ses projets et de ses hommes sur le web, notamment auprès de nos trois cibles, corporate, interne et clients.
Sa responsabilité est de définir, rédiger et diffuser des contenus pertinents auprès de cibles variées sur différents réseaux. Il anime et fédère ces communautés. Dans une optique d’amélioration continue, il évalue l’efficacité de ses actions et propose de nouvelles solutions.

MISSIONS

DEVELOPPEMENT DE LA NOTORIETE DE LA MARQUE
  • Recenser des communautés Web (corporate, clients, employés) pouvant influer sur le positionnement de la marque
  • Rédiger des contenus ciblés : articles, vidéos, photos, etc.
  • Identifier les plateformes adéquates pour diffuser ou relayer chaque message, et les utiliser
  • Animer et développer les différents comptes de l’entreprise : Linkedin, Facebook et Youtube
  • Fédérer et fidéliser les internautes, proposer et organiser des évènements on line (newsletter, jeux concours…)
  • Renforcer les interactions entre les communautés existantes
  • Faire des membres déjà existants un relais d’information : recrutement et fidélisation d’influenceurs
  • Mettre en œuvre des opérations off line afin de réunir physiquement la communauté et ses leaders (bloggeurs influents, membres « VIP » …)
  • Rechercher de nouveaux médias sociaux permettant d’étendre l’influence de la marque

 

SUIVI DE L’AUDIENCE ET OUTILS
  • Définir des indicateurs pour mesurer l’impact de chaque action : nombre de « posts », qualité des réponses, etc.
  • Suivre l’évolution de l’audience
  • Assurer un reporting précis sur chaque action menée
  • Evaluer et analyser le buzz marketing et l’image de la marque sur les différents supports on-line : analyse d’images, de contenu…
  • Gérer l’historique et l’archivage des données contenues sur le site : sujets abordés, informations et documents transmis par l’entreprise ou les internautes, etc.
  • Développement technique et fonctionnel de la plateforme Workplac
  • Rédiger des contenus ciblés : articles, vidéos, photos, etc.

QUALITES ET COMPETENCES

  • Français et anglais écrit et parlé indispensable
  • Bonnes capacités rédactionnelles, avoir une belle plume
  • Intérêt pour le community management et le digital
  • Maîtrise des logiciels Adobe est un vrai plus
  • Créativité et sens du détail
  • Rigueur, autonomie, polyvalence et force de proposition

INFORMATIONS UTILES

  • Stage de 6 mois (date de début en fonction de votre calendrier des stages)
  • Paris 2ème arrondissement (proche d’Opéra)

GO FOR IT!

Contactez-nous en envoyant votre CV et lettre de motivation avec la référence suivante HRCM à clara@baobab.bz

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